規則

  • 【幫你寄】(以下簡稱我方)服務僅為代替委託人將包裹送寄郵局至指定收件國地址。
  • 包裹交寄郵局後,委託人需自行追蹤後續。我方不負責交寄後之遺失、毀損等責任。
  • 我方將於委託人繳費完成3個營業日內盡快將包裹送寄郵局,不保證配送時效。
  • 若非我方因素造成郵局退件、拒收等因素,恕不退還代收費及運費。
  • 委託人必須自行瞭解台灣及收件國之禁運物品項目。
  • 我方有權力檢視委託代寄物品是否合乎規定(但非背書),若發現禁運物品可拒絕服務,並且不退還代收費用。
  • 我方不接受委託人購物之包裹寄達時,代替委託人拒收包裹之要求。
  • 委託人購物之包裹代收後,若要退貨回原廠商,仍需支付代收費用,且委託人需自行聯繫退貨事宜。
  • 委託人之包裹可代為保管60日,第15日起每件每日加收倉棧費30元。若超過60日仍未告知我方寄出,我方有權將包裹當無主之廢棄物處理。委託人不得事後再行追要及索取商品費用。
  • 我方與郵局非代理或合作關係,僅為將委託人之包裹代送至郵局交寄。故關於郵局之規定、異動、計費方式等,委託人若有疑慮請自行向郵局接洽,我方不代為解釋。
  • 當您將包裹寄予我方時,即表示您已知悉並同意以上規則。